Pour la première fois de son histoire, la Direction Kinshasa Ouest, DKO en sigle, de la SNEL a organisé une cérémonie d’échange des vœux de nouvel an. L’événement a eu lieu le samedi 1er mars dans la commune de Bandalungwa à Kinshasa. Au cours de la manifestation qui a rassemblé les agents et cadres de cette direction, le directeur régional, Dieu Merci Buaka a rappelé à ses collaborateurs que l’année en cours va reposer sur trois piliers majeurs. Il s’agit respectivement de la digitalisation des services, de la modernisation des réseaux et d’une planification rigoureuse des activités. L’objectif étant une amélioration optimale de la fourniture du courant électrique aux populations.
Les propos de M. Buaka s’inscrivent dans la vision du directeur général de l’entreprise, Fabrice Lusinde, tel que détaillé lors de la cérémonie d’échange des vœux début janvier. Le numéro un de la SNEL avait alors placé 2025 sous le signe de la redevabilité et le retour à la planification. «Cette année 2025 est une année de défis, mais aussi d’opportunités pour consolider les bases d’un avenir énergétiques durables dans notre pays», avait-il déclaré devant les agents et cadres de la SNEL.
Sous la houlette de M. Lusinde, la SNEL a défini des nouveaux axes prioritaires portent notamment sur la digitalisation des services à la clientèle, ce qui permettra une facturation plus précise et une meilleure transparence. Il est également prévu la modernisation des réseaux de distribution afin d’optimiser les données de consommation et d’intervenir plus rapidement en cas de panne et offrir un service plus fiable et réactif.
Quant à la planification stratégique de la production, il s’agit de mettre un accent particulier sur une production énergétique accrue et mieux répartie à travers les provinces.
Pour relever ces défis, le directeur Dieu Merci Buaka a, à la suite du DG Fabrice Lusinde, appelé ses collaborateurs à plus d’abnégation dans le travail. Il les a également exhortés à renforcer le contrôle interne, et à rechercher continuellement la satisfaction de la clientèle. «Cela permettra à la société nationale d’électricité de disposer des moyens de sa politique, afin de rencontrer son crédo qui est de satisfaire la clientèle avec un service de qualité», a conclu M. Buaka. Les agents et cadres de la DKO ont fait part de leur détermination de soutenir la vision et l’action de la direction générale de leur société.
B.M.
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